Российские автодилеры повышают квалификацию

     С 24 по 25 мая в Киеве ОАО АВТОВАЗ провел 9 Международную конференцию для специалистов автомобильного маркетинга. Её участниками стали более чем 60 представителей дилерских компаний России, а также крупнейших импортеров LADA.

На данной конференции выступали менеджеры АвтоВАЗа, а именно директор по продажам Ратц Григорий, начальник управления маркетингового отдела Бредихин Александр, заместитель начальника отдела маркетинга Черкашин Владислав, а также специалисты компаний — партнеров.

Во время открытия конференции А. Бредихиным было отмечено: «Украинская площадка была выбрана нами совсем не случайно — существует разница между автопарками Украины и России. Наша страна вступает в ВТО в 2012 году, и мы обязаны учитывать реалии всех стран — участниц и по возможности прогнозировать изменение собственного рынка. Также обсуждение такого круга вопросов позволяет в дальнейшем решать задачи относительно сохранения доли продаж авто LADA, чтобы были обеспечены хорошие показатели всех дилерских компаний и непосредственно АвтоВАЗа, как самого производителя продукта».

Участники проанализировали состояние автомобильных рынков Украины и России, рассмотрели предложения относительно изменений мотивационной программы дилеров, ориентированные на увеличение объемов реализации авто LADA, а также повышение удовлетворенности потребителей во время обслуживания и продажи машин. Также большое внимание уделили программам поддержки продаж авто LADA в 2012 г. В их числе новые условия для программы LADA Assistance, а также конкурс «100 лучших продавцов дилеров LADA».

При этом отдельно отметили работу АвтоВАЗа относительно подготовки персонала дилерских центров — в течении прошлого года обучение прошли более чем 1 500 продавцов, и в том числе около 700 специалистов изучали особенности продаж авто LADA Granta. Также в июне начинается обучение особенностям продажи новых универсалов LADA Largus, и в том числе — непосредственно в странах СНГ.